NEWSFEED.ID, Serang — Pernahkah anda duduk di sebuah kelas atau seminar, mendengarkan seorang profesor bergelar doctor memaparkan sebuah materi, namun otak Anda justru terasa semakin buntu? Di atas kertas, beliau adalah manusia super jenius dengan puluhan jurnal ilmiah.
Namun, saat beliau mulai berbicara, penjelasannya terasa seperti bahasa alien yang melompat-lompat tanpa arah. Sebaliknya, anda mungkin pernah belajar sebuah materi sulit dari seseorang teman seangkatan yang nilainya biasa-biasa saja, tetapi penjelasannya justru jauh lebih mudah dicerna.
Mengapa fenomena aneh ini terjadi? Mengapa orang yang memiliki pengetahuan paling banyak sering kali menjadi orang yang paling buruk dalam mentransfer pengetahuan tersebut?
Dalam dunia psikologi kognitif, anomali ini dikenal dengan sebuah istilah yang ironis: The Curse of Knowledge (Kutukan Pengetahuan)
Apa Itu The Curse of Knowledge?
The Curse of Knowledge adalah sebuah bias kognitif yang terjadi ketika seseorang yang sedang berkomunikasi dengan orang lain secara tidak sadar berasumsi bahwa pendengarnya memiliki latar belakang pengetahuan yang sama untuk memahami apa yang dia katakana. Sederhanya: Ketika Anda sudah mengetahui sesuatu, Anda akan sangat kesulitan untuk membayangkan bagaimana rasanya menjadi orang yang tidak tahu.
Fenomena ini pertama kali dibuktikan secara ilmiah dalam eksperimen terkenal di Stanford University pada tahun 1990 oleh Elizabeth Newton. Dalam eksperimen tersebut, sekelompok peserta diminta memainkan peran sebagai “Penyadap” (Tappers) dan “Pendengar” (Listeners).
Tugas penyadapp sangat mudah: mereka diminta mengetukkan jari ke meja mengikuti ritme lagu-lagu populer (seperti Happy Birthday). Tugas pendengar adalah menebak judul lagunya hanya berdasarkan bunyi ketukan tersebut. Sebelum tebakan dimulai, para Penyadap ditanya berapa besar ppeluang Pendengar bisa menebak lagunya dengan benar. Mereka dengan percaya diri menjawab 50%. Namun, hasil aslinya mengejutkan: dari 120 lagu yang diketuk, Pendengar hanya bisa menebak 2,5% lagu dengan benar!.
Mengapa prediksi Penyadap begitu meleset jauh? Karena saat mereka mengetuk meja, di dalam kepala mereka lagu tersebut sedang berputar dengan sangat jelas lengkap dengan lirik dan instrumennya. Mereka terjebak oleh pengetahuan mereka sendiri dan gagal menyadari bahwa bagi si Pendengar, suara yang terdengar hanyalah ketukan meja yang acak dan membingungkan.
Mengapa Makin Pintar Seseorang, Makin Buruk Cara Mereka Mengajar?
Ketika seseorang mendalami suatu bidang selama bertahun-tahun hingga menjadi ahli (pakar), struktur otak mereka mengalami perubahan dalam mengorganisasikan informasi. Proses ini menciptakan dua masalah utama saat mereka harus mengajar pemula:
1. Pembungkusan informasi (Chunking Extrem)
Otak seorang ahli telah membungkus ribuan informasi rumit menjadi satu konsep sederhana yang disebut chunk. Sebagai contoh, ketika seseorang programmer senior menyebut kata “API”, otaknya langsung memahami seluruh arsitektur jaringan di baliknya dalam satu detik.
Namun, ketika dia menjelaskan suatuu sistem kepada pemmula menggunakan istilah “API” tanpa menjabarkannya, si pemula akan langsung tersesat. Sang ahlo lupa bahwa butuh waktu berbulan-bulan bagi dirinya dahulu hanya untuk memahami satu istilah tersebut.
2. Lompatan Logika (Skipping Steps)
Karena sebuah materi sudah terasa sangat intuitif bagi mereka, para ahli sering kali melompati langkah-langkah dasar dalam penjelasannya. Mereka menganggap langkah A lanngsung menuju ke langkah D adalah hal yang logis dan mudah, tanpa menyadari bahwa pemula membutuhkan langah B dan C untuk bisa menyambungkan logika tersebut.
Solusi: Cara Memutuskan Kutukan Pengetahuan
Jika Anda adalah seorang guru, mentor, pimpinan tim, atau bahkan seorang ahli yang ingin membagikan ilmu tanpa membuat orang lain pusing, berikut adalah strategi kognitif yang bisa anda terapkan.
- Gunakan Analogi dari Dunia Nyata: Jangan jelaskan konsep abstrak dengan istilah abstrak lainnya. Bumi digambarkan bulat bukan dengan rumus matematika, melainkan dengan membandingkannya seperti buah jeruk. Tarik konsep rumit Anda ke ranah yang sudah pasti diketahui oleh semua orang awam.
- Terapkan The Feynman Technique: Metode ini memaksa anda menjelaskan konsep seolah-olah anda sedang berbicara dengan anak berusia 12 tahun. Hindari jargon teknis (buzzwords). Jika artinya Anda sendiri belum sepenuhnya menguasai dari ilmuu tersebut.
- Minta Umpan Balik Aktif: Jangan hanya bertanya “Sampai sini paham?” karena mayoritas orang yang bingung akan tetap mengangguk karena sungkan. Ganti pertanyaan Anda menjadi: ”Boleh tolong bantu saya rangkum kembali dengan Bahasa anda sendiri, apa poin utama yang baru saja kita bahas?”
Kesimpulan untuk Pembelajaran Mandiri
Bagi kita yang sedang berusaha mempelajari hal baru, memahami adanya The Curse of Knowledge memberikan satu pelajaran berharga: Jangan langsung mencari mentor yang posisinya terlalu jauh di depan Anda.
Profesor riset legendaris mungkin bagus untuk diajak berdiskusi tentang inovasi tingkat lanjut, tetapi untuk memahami dasar-dasar suatu ilmu, carilah mentor yang posisinya baru “satu langkah di depan Anda”. Senior di kampus atau rekan kerja yang baru bekerja satu tahun biasanya jauh lebih ahli dalam mengajari Anda karena memori mereka tentang “rasanya menjadi orang bodoh yang tidak tahu apa-apa” masih segar di dalam ingatan mereka.
DAFTAR PUSTAKA
- Brown, P. C., Roediger, H. L., & McDaniel, M. A. (2014). Make It Stick: The Science of Successful Learning. Harvard University Press. (Referensi untuk konsep bias kognitif dalam proses belajar dan ilusi kompetensi)
- Camerer, C., Loewenstein, G., & Weber, M. (1989). The Curse of Knowledge in Economic Settings: An Experimental Analysis. Journal of Political Economy, 97(5), 1232–1254. (Referensi asal-usul istilah akademis The Curse of Knowledge)
- Feynman, R. P. (2011). Surely You’re Joking, Mr. Feynman!: Adventures of a Curious Character. W. W. Norton & Company. (Referensi untuk implementasi Metode Feynman dalam menyederhanakan materi)
- Gobet, F. (2005). Chunking models of expertise: Implications for education. Educational Psychology Review, 17(2), 183–204. (Referensi ilmiah mengenai mekanisme otak para ahli dalam melakukan pembungkusan informasi/chunking)
- Heath, C., & Heath, D. (2007). Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. Random House. (Buku populer yang membahas secara mendalam eksperimen ketukan jari Elizabeth Newton di Stanford)
- Newton, E. L. (1990). The Overconfidence Chromosome: A study of the curse of knowledge (Doctoral dissertation, Stanford University). (Dokumen riset asli eksperimen “Tappers and Listeners” yang dilakukan di Stanford University)
